В этом документе Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕНТИВА ФАРМА» (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта emolentum.ru.
Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:
Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее - Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке
Персональные данные - любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.
Оператор персональных данных - юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.
Обработка персональных данных - совершение любых действий с персональными данными.
В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:
Как вы можете реализовать свои права?
Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (127030, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Новослободская, д.31, строение 4, пом. VI), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.
Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.
Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?
В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные.
В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.
Обработка обращений о нежелательной реакции, поступающих с на адрес электронной почты PV-Russia@zentiva.ru
Если вы хотите запросить медицинскую информацию или сообщить о нежелательной реакции, то вы также можете обратиться по адресу электронной почты PV-Russia@zentiva.ru или по телефону горячей линии, указанному в разделе «Контакты». При обработке такого запроса нам станет доступна следующая информация о вас:
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10-11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является законный интерес Оператора в соответствии с п.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ а также инициатива лица по предоставлению информации.
Данные, обрабатываемые нами в рамках реагирования на обращение Пользователя о нежелательной реакции, уничтожаются по истечении 5 лет после обработки обращения в соответствии с Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 03.11.2016 № 85 и Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 19 мая 2022 г. № 81 «О внесении изменений в Правила надлежащей практики фармаконадзора Евразийского экономического союза».
В случае, если обращение касалось иных вопросов, данные уничтожаются по истечении 30 дней после рассмотрения обращения и принятия решения по нему в соответствии с ч.4 ст.21 152-ФЗ.
Персональные данные, обрабатываемые Оператором в рамках указанного процесса, могут передаваться третьим лицам, в том числе привлекаемых Оператором по поручению. Подробнее об этом смотрите в разделе «Передача третьим лицам».
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Что такое cookie-файлы? Файлы cookie это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.
Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
По своему назначению cookie-файлы делятся на:
На наших сайтах используются все три вида файлов cookie.
Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.
Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов. Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях. Подробнее о том, какие сервисы используются нами смотрите в разделе «Передача третьим лицам».
Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта путем нажатия кнопки "Хорошо" на cookie-баннере. Указанный cookie-баннер также имеет гиперссылку на указанную Политику.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10-11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:
|
Цель обработки |
Третьи лица, их местоположение и ссылка на политику конфиденциальности / веб-сайт, если это применимо |
Цель передачи |
Адрес третьего лица |
|
Веб-аналитика и cookie |
ООО «Яндекс» (Россия), |
Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика) |
119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 |
|
ООО «Рамблер Интернет Холдинг» (Россия), |
Провайдер услуг веб-аналитики (Рамблер) |
117105, город Москва, Варшавское ш., д. 9 стр. 1, пом а часть комн 22 |
|
|
ООО «Сберинтертеймент» (Россия), |
Провайдер услуг маркетинговой аналитики (sbermarketing) |
117105, город Москва, Варшавское ш., д. 9 стр. 1, пом 3 комн 21 |
|
|
ООО «ВК» (Россия), |
Провайдер услуг веб-аналитики (VK Реклама) |
125167, Москва, проспект Ленинградский, д. 39 стр. 79 |
|
|
ООО «Гетинтент» (Россия), |
Провайдер услуг веб-аналитики (adhigh.net) |
197374, город Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.83 к.3, литер а |
|
|
ООО «Адривер» (Россия), |
Провайдер услуг веб-аналитики (adriver.ru) |
129272, город Москва, Трифоновская ул., д. 57а, этаж 5 офис 5-08 |
|
|
ПАО «Вымпелком» (Россия), |
Провайдер услуг веб-аналитики (beeline.ru) |
127083, город Москва, ул. 8 Марта, д. 10 стр. 14 |
|
|
ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (Россия), |
Провайдер услуг веб-аналитики (mts.ru) |
109147, город Москва, Марксистская ул., д.4 |
|
|
ООО «Битвин Эксчейндж» (Россия), |
Провайдер услуг веб-аналитики (betweendigital.ru) |
115184, город Москва, Большой Овчинниковский пер, д. 16, офис 701 |
|
|
ООО «Баззула Интернет Технологии» (Россия), |
Провайдер услуг нативной рекламы (buzzoola.com) |
109028, город Москва, Малый Ивановский пер., д. 6 стр. 2, эт 2 пом 3 |
|
|
ООО «Мелвад» (Россия), |
Провайдер услуг нативной рекламы (melvad.com) |
390026, Рязанская область, город Рязань, ул. Ленинского Комсомола, д. 106, кв. 18 |
|
|
ООО «ОТМ Ворлд Вайд» (Россия), |
Провайдер услуг веб-аналитики (otm-r.com) |
121205, город Москва, тер Сколково Инновационного Центра, ул Нобеля, д. 7, этаж 4 помещ./ч.ком./р.м. V/68/7 |
|
|
ООО «ВИДЕОНАУ» (Россия), |
Провайдер услуг управления видео-рекламой (videonow.ru) |
107150, город Москва, Бойцовая ул., д. 22, офис эт 2 п V к 11оф 4б |
|
|
ООО «Вихаб» (Россия), |
Провайдер услуг веб-аналитики (vihub.ru) |
115184, город Москва, Большой Овчинниковский пер, д. 16, офис 705 |
|
|
Сервисы розничной торговли продукцией Zentiva |
ООО «ЮТЕКА» (Россия), |
Провайдер сервиса розничной торговли продукцией Zentiva (ЮТЕКА) |
123610, город Москва, Краснопресненская наб., д. 12, подъезд 6, этаж 7,пом.742 |
|
Обработка запросов медицинской информации |
ООО «Аксон Клиникал Трайл Лаб» (Россия) |
Провайдер услуг контакт-центра |
190020, город Санкт-Петербург, Бумажная ул, д. 16 к. 3 литера В, офис 308-в |
|
Хранение данных, собираемых с помощью форм сайтов |
ООО «Рег.Ру» (Россия), |
Провайдер услуг хостинга сайта |
123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская ул, д. 2 стр. 1, этаж/помещ./ком. 1/1/12 |
|
ООО «1С Битрикс» (Россия), |
Провайдер сервиса по хранению и обработке данных, поступающих с форм обратной связи |
109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2 этаж 13, помещения 8-19 |
|
|
Взаимодействие в рамках группы компаний |
Zentiva Group a.s. (Республика Чехия), |
Взаимодействие в рамках группы компаний |
Республика Чехия, U. Kabelovny 529/16, 102 00 Praha-Dolní Měcholupy |
Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту info.russia@zentiva.ru.
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.